Advertentie-object: welk rendement op investering?

Ecologie vereist, de dematerialisatie gaat snel vooruit. Monoprix heeft zich enkele maanden geleden verplicht om geen papieren folders meer te produceren. En omdat de reikwijdte van internetcampagnes nauwkeurig kan worden gemeten, is het papieren medium op weg om obsoleet te worden. Toch, onder al deze communicatiemiddelen, is er één die verre van verwaarloosd is. Omdat het wordt bewaard, omdat het altijd plezier doet en omdat het een bijzondere plaats heeft weten te veroveren in het hart van de klant: het promotiemateriaal.

Niet alleen is het nog steeds zeer geliefd, 89% van de Fransen heeft een positieve perceptie ervan*, maar vooral, de herinneringsgraad is twee keer zo hoog als die van een reclamecampagne en drie keer zo hoog als die van een TV- of radiocampagne*. Het promotiemateriaal is ook het enige medium dat je aan je klanten kunt geven. Het profiteert van een belangrijke viraliteit door het logo dat het gedurende zijn levenscyclus toont. Een gepersonaliseerde mok, bijvoorbeeld, wordt gemiddeld 15,9 keer per maand gebruikt. De levensduur bedraagt ongeveer 44,1 maanden waarin hij 700 keer zal worden gebruikt. Niet te vergeten het aantal mensen dat zijn logo zal hebben gezien bij elk van deze 700 gebruiksmomenten. Dit maakt van goodies een bijzonder ROI-vriendelijk medium met een gemiddelde kostprijs per contact van zeer laag: 0,025€ gemiddeld. Het voordeel van het promotiemateriaal is ook dat het het milieu van de klanten binnendringt en zich in hun dagelijks leven uitnodigt. Een sleutelhanger aan hun sleutelbos, een aansteker voor hun sigaretten, een pen altijd onderin de tas om hun cheques te ondertekenen… Hoe nuttiger ze zijn, hoe meer ze een positief signaal naar het merk zullen sturen.

Wanneer moet je promotiemateriaal gebruiken in je communicatiestrategie? En met welk doel?

Als zichtbaarheidsmedium is promotiemateriaal een goed middel om de bekendheid van het merk te vergroten. Het is een relevant medium dat je moet stimuleren bij de lancering van een product of tijdens een actie die gericht is op het vergroten van de bekendheid van jouw merk. Hoe kwalitatief beter het object, hoe langer de levensduur. De reikwijdte zal daardoor vermenigvuldigd worden. Aan de andere kant, door de keuze van het object kan een duidelijke boodschap over het merk worden verspreid. Het aanbieden van flessen of zakasht ashtray aan je klanten laat bijvoorbeeld je betrokkenheid bij een schone planeet zien.

Het helpt ook om je klanten te behouden. Enerzijds omdat een klant het altijd waardeert om een cadeau van een merk te ontvangen: deze erkenning zal het beeld dat hij ervan heeft verbeteren en zijn loyaliteit ten opzichte van dit merk aanmoedigen. Anderzijds omdat dit object ervoor zal zorgen dat je merk zich bij elk gebruik van het object aan hem herinnert.

*Bron: studie 2FPCO /CSA Research, september 2017

Je zult ook leuk vinden: Welke promotiematerialen kiezen voor een professioneel salon?