Generale
I nostri prodotti, il nostro catalogo e il nostro sito web vegea.com sono riservati esclusivamente a aziende, consigli di lavoro, autorità locali, negozi e associazioni. Effettuando un ordine con noi, l'acquirente accetta i nostri termini e condizioni generali e rinuncia ai propri. Qualsiasi ordine effettuato implica il rispetto dei nostri termini e condizioni generali di vendita. Gli articoli nei nostri cataloghi e siti web non sono contrattuali. Ci riserviamo il diritto di apportare qualsiasi modifica tecnica o estetica che riteniamo necessaria, sempre con l'obiettivo di migliorare. Tutti i prodotti presenti nei nostri cataloghi e siti web che mostrano loghi commerciali o marchi sono solo a scopo illustrativo.
Citazioni
I preventivi forniti telefonicamente sono stime e non possono essere considerate contrattuali. I preventivi sopra menzionati possono essere confermati dal nostro reparto vendite tramite fax o e-mail, validi per 48 ore.
Ordini
Tutti gli ordini devono essere oggetto di un ordine scritto (il nostro preventivo o il proforma restituito via fax, sigillato, datato e firmato con la menzione: letto e approvato - modulo d'ordine – oppure un modulo d'ordine contenente i termini e le condizioni del nostro preventivo su carta intestata – 700 € IVA per ordine e 500 € IVA per articolo. Per ragioni tecniche, ci riserviamo il diritto di consegnare e addebitare circa il 5% delle quantità ordinate.
Campioni
Qualsiasi richiesta di esempio deve essere fatta tramite richiesta scritta (posta, fax o e-mail). I campioni vengono fatturati al prezzo all'ingrosso con una tariffa aggiuntiva di €30 esclusa per le tasse amministrative.
Prezzi
I nostri prezzi sono esclusi dalle tasse (IVA del 20%). Sono fornite solo a scopo informativo e possono essere aggiornate in caso di fluttuazioni valutarie, variazioni del prezzo dei materiali o della tassazione vigente al giorno della consegna. I nostri prezzi base potrebbero essere scontati. Lievi differenze di colori, dimensioni o tempi di produzione più lunghi sono tollerati dalla personalizzazione e non possono in alcun modo causare lamentele. I nostri prezzi sono per Saint-Cloud, tranne in condizioni speciali.
Marcatura
La personalizzazione dei nostri prodotti può essere effettuata tramite diversi processi: serigrafia, stampa a tampone, trasferimento, stampa a caldo, incisione laser o ricamo. Partendo da basi diverse, non possiamo ottenere la stessa tonalità e lucentezza dei riferimenti Pantone "C\". A causa delle normative europee su metalli pesanti e solventi, le pigmentazioni del colore stanno evolvendo, il che può portare a differenze di tonalità a seconda del processo di stampa (soprattutto sugli sfondi colorati). Le richieste per difetti di fabbricazione non sono ammissibili.
Condizioni di pagamento
Un assegno del 50% dell'importo IVA inclusa deve essere associato all'ordine (restituito in caso di cancellazione da parte nostra e trattenuto in caso di cancellazione da parte tua, senza che ciò possa comportare alcun risarcimento). Tutti i clienti sono soggetti a una richiesta di accettazione del proprio fascicolo alla nostra organizzazione di assicurazione del credito. Per i clienti che vengono rifiutati o il cui orario di consegna è troppo ridotto per ottenere un accordo, il pagamento sarà richiesto al momento dell'ordine solo tramite bonifico bancario. Per i clienti con un conto aperto, il saldo del pagamento sarà effettuato al momento della ricezione della fattura. Qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà il pagamento immediato delle somme residue dovute. Qualsiasi ritardo o rinvio della scadenza sarà fatturato dopo il pagamento degli interessi in ritardo e dopo il pagamento effettivo. Il tasso di interesse sarà del 18% (Legge 92-1442 del 31.12.92 relativa ai termini di pagamento tra società). Qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà il pagamento di penali per ritardo sul pagamento in base all'aumento del tasso della BCE di dieci (10) punti e al pagamento di un compenso forfettario per i costi di recupero per l'importo di 40 €.
Tempi di consegna
Dopo l'accordo sulla prova da stampare, il tempo di consegna va da 1 settimana a 4 mesi a seconda degli articoli. Queste scadenze sono fornite solo a scopo informativo. Qualsiasi ritardo nella consegna non può in nessun caso causare danni, annullazione di un ordine, rifiuto di ricevere beni o rinvio del pagamento.
Spedizioni / Consegne
Le merci spedite viaggiano a rischio e pericolo del destinatario. In caso di danno, perdita o ritardo, è responsabilità del destinatario effettuare le consuete prenotazioni con il vettore per preservare i propri diritti entro i termini legali.
Conservazione del titolo
Ai sensi della Legge n. 80-335 del 12 maggio 1980 (Giudizia del 12/13.05.1980), il trasferimento della proprietà dei beni consegnati e fatturati è sospeso fino al pagamento completo del prezzo (applicabile al diritto di recupero, anche in caso di amministrazione controllata o liquidazione giudiziaria). La proprietà legale dei nostri articoli passerà quindi all'acquirente solo nella data in cui l'acquirente avrà pagato il prezzo pieno. Se i beni vengono venduti nel frattempo, è responsabilità del cliente cederci la richiesta e, se vengono effettuati pagamenti su tali richieste, devono essere inoltrati a noi al momento della ricezione. Queste disposizioni non impediscono il trasferimento all'acquirente, al momento della consegna, dei rischi di perdita o deterioramento dei beni venduti così come dei danni che essi possono causare.
Proprietà intellettuale
Effettuando un ordine con noi, autorizzi VEGEA a utilizzare il tuo logo e nome nei nostri cataloghi e sul nostro sito web (esempi di oggetti personalizzati, referenze clienti)
Dati personali e diritto di opporsi
Le informazioni raccolte da VEGEA vengono raccolte e registrate dall'azienda allo scopo di fornire il servizio (preventivo, ordine, consegna, fatturazione, follow-up di eventuali reclami, relazioni con i clienti, sondaggi di soddisfazione, ecc.).
Solo i dati strettamente necessari a tali scopi sono conservati per i periodi corrispondenti a ciascuna trattazione.
In conformità con la Legge francese sulla protezione dei dati 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata, e il Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016, hai il diritto di accedere, correggere, limitare, eliminare e cancellare i tuoi dati.
Puoi anche opporti, per una ragione legittima, all'uso dei tuoi dati.
Se desideri esercitare questi diritti, puoi inviare un'e-mail o inviare una posta ai seguenti indirizzi: contact@vegea.com o per posta all'indirizzo della società VEGEA, 5 avenue Caroline – 92210 France - France, specificando nell'oggetto "Diritti degli individui" e allegando una copia della tua prova d'identità
Lamentele
Qualsiasi reclamo deve essere ricevuto entro 48 ore dalla ricezione della merce tramite raccomandata.
Resi di prodotto
Qualsiasi dichiarazione non può essere accettata senza il previo consenso scritto di VEGEA. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti senza il consenso di VEGEA, i prodotti sono messi a disposizione del Cliente e non possono in alcun caso dare luogo a un credito; in questo caso, il Cliente è responsabile e responsabile per i costi e i rischi legati al ritorno dei prodotti in questione. VEGEA può istituire una nota di credito per una permuta che ritiene giustificata.
Competenza
In caso di controversia, il tribunale di Nanterre ha giurisdizione esclusiva.
Utilizzo dei contenuti del sito da parte dei clienti e di VEGEA
L'intero contenuto - inclusa composizione e assemblaggio - del sito vegea.com, inclusi ma non limitati a testo, grafica, loghi, icone, pulsanti, immagini, clip audio e software, sono i cui diritti sono di proprietà di vegea.com o utilizzati con il permesso del titolare dei diritti, del marchio o del servizio. Il contenuto è quindi protetto dalle leggi francesi, europee e internazionali.
Vegea ti autorizza a copiare i contenuti presenti sul sito vegea.com, esclusivamente per scopi non commerciali, all'interno della tua organizzazione e nel contesto esclusivo dell'acquisto di prodotti da Végéa. Puoi stampare una singola copia dei contenuti su questo sito per uso personale, con il solo scopo di apprendere, valutare o acquisire i servizi o i prodotti di Vegea.
Senza l'espresso permesso di Végéa, non puoi in nessun caso stampare, copiare, pubblicare, riprodurre, distribuire, trasmettere, scaricare, registrare, conservare, divulgare, modificare o modificare il contenuto del sito Végéa, inclusi ma non limitati a dispositivi elettronici, meccanici, fotocopie o registrazioni. Non hai il diritto di utilizzare le icone di Végéa per creare link ipertestuali, sia tra altri 2 siti web che tra un sito web e questo sito, né di utilizzare per qualsiasi motivo il nome Végéa, i marchi o i disegni brevettati presenti sul sito Végéa.
Qualsiasi permesso concesso si annulla automaticamente se violi uno qualsiasi dei termini o condizioni sopra indicati. Devi eliminare immediatamente tutti i contenuti registrati e/o stampati su questo sito. Qualsiasi uso non autorizzato di uno qualsiasi dei contenuti di questo sito può violare le leggi sul copyright, i diritti sui marchi, i diritti sulla privacy o leggi relative alla pubblicità e alla comunicazione.
Vegea ti chiede di rispettare i propri diritti di proprietà intellettuale, ma anche quelli degli altri. In particolare, effettuando un ordine con Végéa, certifici di avere il diritto di utilizzare tutti i loghi, testi e/o grafici che ci hai inviato per personalizzare gli articoli scelti. Effettuando un ordine, accetti anche che il tuo nome e il tuo logo possano essere utilizzati nella nostra pagina Referenze Clienti. Vegea si riserva il diritto, in determinate circostanze e a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o accettare ordini da clienti che hanno violato o violato i diritti di proprietà intellettuale di terze parti.
