Domande frequenti

È possibile ordinare quantità inferiori ai minimi indicati sul sito?

- Per tutti i prodotti legati alla produzione speciale, ciò non è possibile perché i minimi corrispondono a quelli delle nostre fabbriche e ai criteri di redditività industriale.
- Per i prodotti in magazzino, le richieste saranno studiate caso per caso. La regola è che non è possibile. Eccezioni: o sei un cliente fedele, oppure il tuo rappresentante di vendita è di ottimo umore.

È possibile ordinare i propri articoli senza personalizzazione?

Sì, tutti i nostri articoli possono essere ordinati a vuoto o con il marchio

Perché devo pagare quando ordino?

Tutti gli ordini sono soggetti a richieste pendenti dal nostro reparto credito tramite ATRADIUS (numero 2 al mondo nell'assicurazione crediti). Se la tua azienda viene rifiutata, VEGEA ti chiederà il pagamento su ordine perché, in caso di mancato pagamento, non abbiamo alcun ricorso. Ci sono molte ragioni per un rifiuto di Atradius: conti non pubblicati, incidenti di pagamento, scarsa salute finanziaria, settore colpito dalla situazione economica.

Quali sono i tuoi tempi di consegna?

Variano in base all'origine dei prodotti (in stock in Europa o in produzione speciale) e alla loro natura (con o senza marcatura).
Per i prodotti in magazzino in Europa, i tempi di consegna non contrassegnati vanno da 48 ore a 10 giorni e da due a cinque settimane con marcatura.
Per i prodotti appositamente fabbricati, i tempi di consegna con marcatura variano tra 5 settimane (produzione europea o asiatica con trasporto aereo) e 3-4 mesi (produzione asiatica su misura con trasporto marittimo).

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