Articoli promozionali: qual è il ritorno sull'investimento?

L'ecologia richiede, la dematerializzazione è ben avviata. Qualche mese fa, Monoprix si è decisa di non produrre più opuscoli cartacei. E poiché la portata delle campagne internet può essere misurata in modo preciso, il supporto cartaceo sta diventando obsoleto. Tuttavia, tra tutti questi media di comunicazione, ce n'è uno che è tutt'altro che abbandonato. Perché può essere conservato, perché è sempre un piacere e perché è riuscito a ritagliarsi un posto speciale nel cuore del cliente: l'articolo promozionale.

Non solo è ancora popolare, l'89% dei francesi ne ha una percezione positiva*, ma soprattutto, il suo tasso di memorizzazione è il doppio di una campagna di poster e tre volte superiore a quello di una campagna televisiva o radiofonica*. Gli articoli promozionali sono anche l'unico mezzo che può essere offerto ai loro clienti. Beneficia di una significativa viralità distribuendo il logo che mostra durante tutto il suo ciclo di vita. Una tazza personalizzata, ad esempio, viene usata in media 15,9 volte al mese. Ha una durata di circa 44,1 mesi, durante i quali sarà utilizzata 700 volte. Per non parlare del numero di persone che avranno visto il suo logo, ogni volta che sono stati usati. Questo rende i goodies un punto medio particolarmente per il ROI con un costo medio per contatto molto basso: €0,025 in media. L'interesse dell'oggetto promozionale è anche quello di penetrare nell'ambiente dei clienti e di inserirsi nella loro vita quotidiana. Un portachiavi sul portachiavi, un accendino per le sigarette, una penna sempre in fondo alla borsa per firmare gli assegni... Più sono utili, più invieranno un segnale positivo a favore del marchio.

Quindi, quando dovresti utilizzare gli oggetti promozionali nella tua strategia di comunicazione? E per quale scopo?

Come mezzo di visibilità, l'oggetto mediatico è un buon modo per sviluppare la consapevolezza del marchio. È un mezzo rilevante da utilizzare durante il lancio di un prodotto o durante un'operazione volta ad aumentare la notorietà del tuo marchio. Più l'oggetto è efficace, più lunga sarà la sua durata. La sua portata sarà moltiplicata. D'altra parte, attraverso la scelta dell'oggetto, si può diffondere un messaggio chiaro sul marchio. Offrire ai clienti bottiglie d'acqua o posacenere tascabile ti permette, ad esempio, di dimostrare il tuo impegno per un pianeta pulito.

Aiuta anche a costruire la fedeltà dei clienti. Da un lato, poiché un cliente apprezza sempre ricevere un regalo da un marchio: questo riconoscimento migliorerà la sua immagine e ne promuoverà la fedeltà. D'altra parte, perché questo oggetto permetterà al tuo brand di ricordarsi di sé stesso ogni volta che viene usato.

*Fonte: studio di ricerca 2FPCO / CSA, settembre 2017

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