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FAQ
Ist es möglich, Mengen zu bestellen, die unter den auf der Website angegebenen Mindestanforderungen liegen?
- Für alle Produkte, die mit der Sonderanfertigung in Verbindung stehen, ist dies nicht möglich, da die Mindestanforderungen denen unserer Werke und den Kriterien der industriellen Wirtschaftlichkeit entsprechen.- Für Produkte, die auf Lager sind, werden Anfragen von Fall zu Fall geprüft. Die Regel ist, dass es nicht möglich ist. Ausnahmen: Entweder sind Sie ein treuer Kunde, oder Ihr Außendienstmitarbeiter ist sehr gut gelaunt.
Ist es möglich, Ihre Artikel ohne Personalisierung zu bestellen?
Ja, alle unsere Artikel können leer oder gekennzeichnet bestellt werdenWarum muss ich bei der Bestellung bezahlen?
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt einer ausstehenden Anfrage unserer Kreditabteilung über ATRADIUS (N°2 weltweit in der Kreditversicherung). Wenn Ihr Unternehmen abgelehnt wird, bittet VEGEA Sie zum Zeitpunkt der Bestellung um Zahlung, da wir im Falle der Nichtzahlung keinen Regressanspruch haben. Die Gründe für eine Ablehnung von Atradius sind vielfältig: unveröffentlichte Konten, Zahlungsvorfälle, schlechte finanzielle Gesundheit, Sektor, der von der wirtschaftlichen Situation betroffen ist.Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Sie variieren je nach Herkunft der Produkte (in Europa vorrätig oder in Sonderanfertigung) und ihrer Art (mit oder ohne Kennzeichnung).Für Produkte, die in Europa auf Lager sind, variieren die unmarkierten Zeiten zwischen 48 Stunden und 10 Tagen und zwischen zwei und fünf Wochen mit Kennzeichnung.
Bei Produkten in Sonderanfertigungen variieren die Fristen mit Kennzeichnung zwischen 5 Wochen (europäische oder asiatische Fertigung mit Lufttransport) und 3-4 Monaten (asiatische Maßanfertigung mit Seetransport).
