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Fragen

Die häufigsten Fragen unserer Kunden zu personalisierten Objekten mit ihrem Logo

Veröffentlicht am 11/12/2017

FAQ

Ist es möglich, Mengen unter den auf der Website angegebenen Mindestmengen zu bestellen?

- Für alle Produkte, die sich auf eine spezielle Herstellung beziehen, ist dies nicht möglich, da die Minima denen unserer Fabriken und Kriterien der industriellen Rentabilität entsprechen.
- Für Produkte auf Lager werden Anfragen von Fall zu Fall geprüft. Die Regel ist, dass dies nicht möglich ist. Ausnahmen: Entweder Sie sind treuer Kunde, oder Ihr Vertriebsmitarbeiter ist sehr gut gelaunt.

Ist es möglich, Ihre Artikel ohne Anpassung zu bestellen?

Ja, alle unsere Artikel können leer oder mit Markierung bestellt werden

Warum muss ich bei der Bestellung bezahlen?

Jede Bestellung ist Gegenstand einer Anfrage für ausstehende Beträge von unserer Kreditabteilung über ATRADIUS (Nr. 2 weltweit in der Kreditversicherung). Wenn Ihr Unternehmen abgelehnt wird, bittet VEGEA Sie um Zahlung auf Bestellung, da wir im Falle einer Nichtzahlung keinen Rückgriff haben. Die Gründe für eine Atradius-Ablehnung sind vielfältig: unveröffentlichte Konten, Zahlungsvorfälle, schlechte finanzielle Gesundheit, Sektor, der von der wirtschaftlichen Situation betroffen ist.

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Sie variieren je nach Herkunft der Produkte (auf Lager in Europa oder in Sonderanfertigungen) und ihrer Beschaffenheit (mit oder ohne Kennzeichnung).
Für Produkte, die in Europa auf Lager sind, reichen die Lieferzeiten ohne Kennzeichnung zwischen 48 Stunden und 10 Tagen und zwischen zwei und fünf Wochen mit Kennzeichnung.
Bei Produkten in Sonderanfertigung variieren die Fristen mit Kennzeichnung zwischen 5 Wochen (europäische oder asiatische Fertigung mit Lufttransport) und 3-4 Monaten (asiatische Sonderanfertigung mit Seetransport).

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